ga18 — Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân trên là gì?

ga18 thu thập ba nhóm chính: thông tin định danh (họ tên, email, số điện thoại) khi đăng ký; dữ liệu giao dịch (lịch sử nạp, rút) khi sử dụng dịch vụ thanh toán; và dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, loại thiết bị) được ghi tự động mỗi khi truy cập. Không có nhóm nào trong số này được thu thập vượt quá mục đích đã khai báo.

Dữ liệu được dùng để xác minh danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp rút, phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện giao diện người dùng. ga18 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc phân tích thị trường ngoài phạm vi nền tảng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu ga18 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Yêu cầu được gửi qua kênh hỗ trợ tại ga18 và sẽ được xử lý trong thời hạn hợp lý. Thông tin trả về bao gồm loại dữ liệu, mục đích lưu trữ và thời điểm thu thập.

Có, trong hầu hết trường hợp. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng tài khoản. Tuy nhiên, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn nhất định. ga18 sẽ thông báo rõ phần nào có thể xóa ngay và phần nào cần giữ lại.

ga18 chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại ngoài phạm vi vừa nêu.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào từng loại dữ liệu. Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu lâu hơn theo quy định pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân – bao gồm xem, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc xóa – đều được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức tại ga18. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý dự kiến sau khi tiếp nhận.